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深圳联卡:企业如何挑选会员卡

发布于:2016年05月10日 来源:www.szfuhai.com
[摘要]成本是企业采用会员卡的关键之一,但是企业不应仅仅就会员卡本身的价格作为衡量手段,而应综合分析部署会员卡所涉及的相关软硬件、网络、人员管理等方面的综合成本。虽然不是绝对,但是对于正在蓬勃发展的企业长远发展来看,自身含有技术越先进的会员卡,其长期综合成本是越低的。另外,企业所具有的网络和数据库系统是选择会员卡的关键之一

  企业在选择会员卡之前,首先要了解采用会员卡的目的。无论是以营销为主、服务为主、还是以管理为主的企业,选择会员卡的最终结果都应该是"双赢",即企业与客户的双赢。客户在使用会员卡的过程中可以获得实惠,因此才愿意反复光顾该企业;而企业就会从客户的"反复"过程中获得了更多的收益。这样的会员卡就是适合企业的"好"会员卡。

  其次,企业应了解自身的经营模式,不同的经营模式所需要的会员卡也是不同的。如果是产品销售类的,就要考虑会员卡是否可以具备储值消费的功能;如果是以促销活动为主体的,就要考虑会员卡是否可以积分、折扣;而以服务为主体的,就要考虑如何有效标识客户身份。

  成本是企业采用会员卡的关键之一,但是企业不应仅仅就会员卡本身的价格作为衡量手段,而应综合分析部署会员卡所涉及的相关软硬件、网络、人员管理等方面的综合成本。虽然不是绝对,但是对于正在蓬勃发展的企业长远发展来看,自身含有技术越先进的会员卡,其长期综合成本是越低的。另外,企业所具有的网络和数据库系统是选择会员卡的关键之一。诸如IC卡、射频卡之类的会员卡,其技术核心是数据的可携带性和移动性,其对企业网络和数据库的依赖性相对较小,所以对于那些网点分散,不具备以太网网络的企业来说,诸如专卖柜台、化妆品专柜、服装专卖等,是十分适合。还可以同时使用具有无线广域网功能的手持式读卡器,就可以十分方便管理会员卡。尤其是对于讯息交互性要求极高的糕点行业,客户定制化要求很高,采用这样的会员卡就可以最优化的管理糕点的订货和配送。相信伴随着3G的应用,这样的会员卡结合无线广域读卡器的应用将有极大的发展;另外对于那些已经具备完善的网络和较好的数据库系统的企业来说,诸如连锁超市、大卖场、购物商场等,也许选择简单的磁卡、条码卡甚至PVC卡印刷就可以满足其基本功能需求了。因此,在这种情况下,就无须一味追求会员卡的技术领先性。

  会员卡技术与企业的信息安全息息相关。条码卡、磁卡等等都属于信息外露型,卡上的信息十分容易被第三方获取,这样的会员卡就不适合实现储值消费功能。同时,这些会员卡与客户的信息关联,完全依赖网络的数据传输,如何确保这些信息不被获取,是企业必须衡量的因素。而对于IC卡、射频卡之类的信息内嵌型卡,虽然不需要网络传输客户信息,但由于会员卡芯片中包含较为重要的客户个人信息,因此就要对芯片密钥制定完善的管理和处理机制。 当然,我们在选择会员卡的时候,既可以兼顾会员卡表面信息的可视性(可视卡技术),也可以实现卡内信息的私密性和安全性(射频卡),并将其综合统一到一个可扩展的后台信息系统中去。 实行会员卡的另一个好处,就是通过客户的深入数据挖掘,企业可以从这些会员卡中获得更为重要和直接的信息,将客户的购物行为和企业的营销信息实现数字化的关联分析和统计。企业可以根据这些信息采取及时和正确的策略,使得企业更为健康和快速的发展。当然,是否需要获取这些信息,也是和所采用的会员卡技术有关的。如果企业只是为了降低成本而只是采用PVC印刷卡,很多会员功能都无法实现,那这些有限的信息对于很多企业来说意义是不大的。

  因此,会员卡的技术与企业的经营、管理等有着必然的联系。小到客户所能获得的服务,不同的会员卡技术可以提供不同的服务;大到关系企业的扩张策略,是否可以分散扩张;是否可以允许加盟扩张;或是与不同行业实现联合;这些策略都会实行的会员卡技术有关。所以,企业在选择会员卡之前应该充分考虑自身所具备的条件、需要实现的功能、经营模式、以及未来扩张策略等。

  小小一张会员卡,就不仅仅只是一张"小小"的会员卡,它蕴藏着巨大的商机。相信随着经济的发展和技术的提升,会员卡将越来越发挥其重要的经济效益和社会效益。

  深圳联卡会员卡软件让您的管理轻松自如。此软件操作简单方便,界面美观大方,适用范围广泛,最大程度的满足了 如零售业,餐饮业,娱乐业,美容健身等连锁行业进行会员信息、会员消费、会员积分 、营业情况等集中管理的需求。

  本公司在深圳地区销售制作各类会员卡/积分卡/贵宾VIP卡/现金卡/储值卡等等各种一卡通设备,能够满足大中小型各类企业的一卡通需要,本公司能为您提供质量可靠的产品、优质的服务。

  那么深圳联卡会员管理软件是怎么解决上述问题的

  一、金融级别安全的储值卡系统

  会员事先存钱在卡里或者购买等值的会员卡成为酒店的会员,后续消费直接刷卡。这样酒店可以迅速回笼资金,加速现金周转,同时提高了顾客的粘性,有效防止客户流失。

  BI商业智能会员软件可实现充值赠送,赠送的部分按月按次返还,快速充值,增加按充值金额范围不同,按不同比例赠送。



  1、管理端可设置分店或者前台收银是否拥有储值卡消费、充值。



  2、后续刷卡可根据不同的消费状态来选择消费模式(如现金支付、银行卡支付、积分抵现、储值消费等),储值消费可根据需要输入密码,消费完或者其他积分储值有任何变动均会有短信自动提醒,提高了消费的安全性、透明度和科技含量。会员也可以随时自助查询储值和积分。



  二、会员卡操作流程图:

  1、会员登记



  2、会员消费积分:



  3、会员兑换礼品:



  三、强大的短信功能,积分通知,信息群发



  联卡公司推出的短信功能可以1、支持针对会员、非会员;2、支持默认模板、自定义模板、会员短信模板;3、短信自定发送;

  四、会员在线自助查询积分、以及相关个人消费记录

  BI智能会员管理系统可跟贵公司网站对接,从而将会员登陆口嵌入到酒店官方网站,会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分;会员可在线申请兑换礼品,后台审核通过后,通过物流发送礼品,申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式;可查询自己储值卡余额积分等;商家可直接将酒店内信息发放到网站,会员直接在网站上预订房间,这样既提高贵公司网站流量和知名度。

  会员可以上网查询积分和各项消费记录,修改密码。

  联卡推出会员网站目前两种模式:

  1、 简单嵌入:联卡公司通过后台和商家网站进行一个衔接,会员可以通过登入商家的网站自助查询积分记录、储值记录、历史消费明细;

  2、高级嵌入:联卡公司根据商家网站的风格,来进行对自助查询窗口的美化,达到和网站风格无缝对接;

  五、手机会员卡的功能

  会员可用自己的手机号做卡号,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。

  会员的管理可以做到客观、规范,数据准确,效率高,节省人力成本,把专卖店的管理者从繁琐的事务中解放出来,这是一个趋势,人们会越来越多地借助电脑软件来实现对自己会员甚至是整个店面的管理。但人是感情动物,感性的因素占了消费行为因素的很大一部分,所以再先进的电脑也不能取代人对会员顾客的感情培养与投入,所以说,在以后会员及店务的管理中,应该把科学的管理与情感的交流相互结合,才能使我们的会员管理发挥出最大的效力,立于不败之地。

 注:如贵公司需要获取更详情的方案,随时咨询联卡市场部: *** 联卡公司全体员工欢迎您的致电。