便民窗口不“便民”复印店暴利只能靠自助复印机解决了
很多市民日常投诉到政府机关办事,需要打印业务,但通过指定的打印场所打印普遍都比外面的贵三倍以上,正常几毛钱的复印材料被收贵到三倍以上,被指暴利。而有些地方已经开设区解决这个复印资料乱收费的难题。
在某市的出入境管理局里,每天人流都挤满了整个大厅,很多办理业务都需要临时复印材料,通过大厅人员指引而去到旁边专门为管理局打印的场所打印,很多人都抱怨说打印、复印收费贵,复印单面5毛一张,打印1元一张,但是没有办法的事,周围没有类似的打印店,这是赤裸裸的打着单位办公的旗号而谋取利益。这样垄断形式的高收费实在太不亲民了。
这些便民的窗口变得“便民”的原因在于,服务大厅忽视了市民的服需求,以垄断方式承包给别人收取高额和大量的复印费,让利益的商家有机可乘。而针对这种做法,市民提出了更好的建议,在每个办事大厅里面安装一步便民的自助复印机,最近也有在实行中,因为它免除了人工费和管理费,直接面对市民。更重要的一点是,成本便宜,按照正常的收费设定,收费透明,减少了商家从中钻营的状况。
自助复印机就是可以自己打印文件,不需要去打印店了,只要有自助打印设备终端就可以进行打印。不受人数、时间限制,还能进行微信,投币等支付方式,正真地方便大众。***