荣安观江园二期，原本的设备平台成“套内”，导致安装后操作困难，涉及约200户人家 。
市民张先生买了位于鄞州区的荣安观江园精装房，原本是为了图省心，可他现在却发现精装房也并不让人省心。上月底，他向金报反映称，家里的壁挂炉和太阳能面板被开发商放置在窗外，位置十分尴尬，想对面板进行操作怎么也够不到。
6月1日，记者前往张先生家中，看看壁挂炉等设备到底如何令人“尴尬”。
业主：设备位置尴尬，不爬窗只能“盲操作”
张先生所在的小区名叫荣安观江园二期，位于鄞州区百梁南路附近，去年上半年买的，价格不菲，当时花了350多万元。
今年4月初，交房当天，张先生和其他业主一起进场看了房子，走马观花式的“游览”过后并没有发现有任何不对劲，总体感觉还算满意，他打算等到女儿上小学了就入住。
过了没几天，张先生在业主群里看到有邻居反映称壁挂炉位置设计得很不合理，在室内想要操作设备用手根本够不到，张先生马上赶到新家查看。
？“壁挂炉和面板都在窗外的墙壁上，用手是可以勉强摸得到，但是眼睛是完全看不到的。”张先生说道。
张先生家位于小区25幢13层，记者注意到，壁挂炉等设备位于室内北面书房窗外，一只大水箱被搁置在外立面与幕墙之间，底部装了用于承重的几根钢架和一块花纹钢板，在窗户旁边的外立面墙上，还挂有一只壁挂炉和一部太阳能测控仪面板，另外墙面上还有两个防水插座。外立面与幕墙间从18层顶层到1楼是镂空的，用于支撑水箱的设备架占去了约一半的面积，另一半空间是没有任何设施覆盖。
“如果要去操作壁挂炉或太阳能，只能爬出窗外，而支架给出落脚的位置很有限，一旦踩空直接就会坠楼!”张先生表示自己是绝对不敢爬窗的，当时销售卖房时声称的“享受地暖与生活热水”成了一句空话，“设备都操作不了，怎么享受，只能做摆设了。”
记者了解得知，观江园二期共8幢住宅，其中和张先生家情况类似的就有约200户。吴先生家在25幢东手边15层，他家的壁挂炉和水箱位置更加尴尬——在厨房窗外。
质量还是挺好的，记者看见挂在外墙的壁挂炉贴有产品标签，上面明确写有“本产品仅适用于安装在满足通风要求的室内”，随后吴先生提供了壁挂炉的产品说明书，里面关于设备安装要求是这样写的，“不要在有霜冻危险的空间内安装本产品”。
吴先生认为，开发商没有按照要求放置壁挂炉，留下了很大的隐患，“首先不允许挂在室外，没做到，其次要求不要在霜冻危险的空间内安装，挂在北面窗外，遇到降温也可能对设备产生影响。”
此外，壁挂炉显示的防水级别为“IP X4D”，业主查询后发现也就是可以承受偶尔的水珠溅碰，而如今的位置很难达到这个级别的防水要求，吴先生认为开发商没有按照要求规范安装设备。