苏州绩效薪酬浅谈医院实施ISO13485质量管理的具体内容

苏州绩效薪酬浅谈医院实施ISO13485质量管理的具体内容

    医院工作是一项复杂的技术性工作，技术措施对病理生理过程的生物效应的可控性及可控程度也有明显的个体差异。

     同时医院是一个多学科、多专业、多层次的知识密集性技术机构，对组织的严密性，学术的严谨性，工作的严格性都有较高的要求，这就决定了ISO13485医院质量管理的复杂性。

是各个管理环节的独立性。从客观上看，医务工作是多学科、多专业、多部门密切配合，协同工作的方式，但各个环节，各个岗位的具体工作又常常是比较分散的、各自独立的操作，这种工作方式决定了医院质量管理必须强调每个医务人员高度自觉的自我管理。

医院质量管理的具体内容

       为了满足病人在诊疗过程中物质和心理的需求，并针对上述质量管理的特殊性，医院质量管理的内容主要包括以下几个方面：

       依法实施医院质量管理。完善ISO13485的法律体系，建立各种统一的医疗质量标准，增加质量管理的透明度。使医院和病人处于公平的地位，依法实施医院质量管理，是当前的一项重要课题。

       加强对医院质量的宏观管理。质量工作是医院管理工作的核心。医院管理者对医院质量的宏观管理，必须确立在战略管理的高度，也就是说，必须结合本医院及其周围环境（包括地区环境、经济环境、社会环境、政策环境等）的实际，从长远的角度出发，制定本医院质量建设的远期和近期目标，明确实施的步骤和方法，并充分发挥领导者的推动作用。

        明确并落实相应的质量管理职责。医院的质量管理需在医院全体人员的共同参与，在医院院长对各个部门的质量职责明确之后，各级、各部门针对自己的质量职责，制定具体的质量管理措施，监督这些措施的贯彻执行，并在医疗活动中，不断发现质量缺陷，不断改进，同进，将质量信息及时向上反馈，达到各部门在对病人全过程上质量控制的协调一致。

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